Jak to funguje

  1.     První krok už máte za sebou, protože jste navštívili naše stránky.
  2.     Kontaktujte nás telefonicky, nebo e-mailem.
  3.     Na základě mailu, či hovoru s operátorkou budete kontaktováni obchodním zástupcem, který se s Vámi domluví na termínu návštěvy a sdělí Vám, jaké dokumenty od Vás bude potřebovat. (Jelikož naši obchodní zástupci řeší několik klientů denně, je důležité, aby jste si vše potřebné připravili předem).
  4.     Navštíví Vás náš obchodní zástupce (prokáže se průkazem s fotografií a identifikačním číslem zástupce) a navrhne Vám několik variant řešení vzniklé situace.
  5.     Podle složitosti případu vyřešíme společně celou věc na místě, nebo ji náš zástupce předá ke zpracování právnímu oddělení společnosti, které na základě Vámi dodaných podkladů podnikne patřičné kroky k vyvázání ze smlouvy.
  6.     Teď už můžete v klidu spát, protože v co možná nejkratším termínu Vám oznámíme, že přecházíte k tomu dodavateli, kterého jste si sami vybrali.

Ceník

Jsme tu pro Vás, proto za naše služby účtujeme klientům pouze symbolický

administrativní poplatek 49,- až 399,- Kč

podle složitosti případu a počtu odběrných míst.

Tyto poplatky slouží k pokrytí výdajů spojených s dopravou, korespondencí a telefonáty, které jsou nezbytné k vyřízení věci  a ve srovnání s cenami advokátních kanceláří jsou spíše symbolické.

nahoru

O nás

Jsme česká společnost, která se zabývá poradenstvím v oblasti energetiky. Vždy jednáme v zájmu klienta  a proto naši obchodní zástupci neobchází domy byt od bytu, dokud na základě skreslených či dokonce lživých informací neuloví nějakou duši. Smyslem naší práce je pomoci lidem, kteří se rozhodli nějakým způsobem řešit své náklady spojené s dodávkami elektřiny a zemního plynu.

V posledních letech se v České Republice začínají množit stížnosti na podomní prodejce energií, kteří při svém honu za úspěšným prodejem nehledí na nic jiného, než na svůj zisk. V první  řadě je třeba si uvědomit, že ne vždy je špatná nabídka společnosti  kterou zastupují, jako spíše jejich jednání. Je pravdou, že u některých alternativních dodavatelů můžete za dodávku energií ušetřit nemalé peníze. Problém je tedy spíše ve stylu prodeje jednotlivých obchodních zástupců, kteří mezi dveřmi neuvádějí všechny informace, na základě kterých by se mohl zákazník svobodně rozhodnout  zda dodavatele změnit. Přitom je mnohdy daleko výhodnějším řešením pouhá změna tarifu u stávajícího dodavatele. Mnoho obcí již sice přistoupilo k zákazu podomního a pouličního prodeje na svých územích, ale pokuty, které obce udělují za porušení takové vyhlášky, jsou obchodníkům s ohledem na jejich výdělky spíše k smíchu.

Navíc drtivou většinu lidí, kteří se těmto prodejcům upisují tvoří senioři, kteří se neumí praktikám podomních prodejců bránit. Když potom někdo z blízkých zjistí co se vlastně stalo, je už mnohdy pozdě a smlouva se nedá vypovědět. Je to ale opravdu tak???  Většina lidí si přečte obchodní podmínky dodavatele a boj o zrušení takové smlouvy prostě vzdá. Ne každý v našem státě si může dovolit služby právníka, které jsou v těchto případech velmi drahé. I my jsme si u svých rodičů, prarodičů, či na sobě samých vyzkoušeli jak složité je se z takové smlouvy vyvázat, ale máme pro Vás dobrou zprávu: JDE TO!!! Není to sice úplně jednoduchý proces, ale Vy jste na dobré cestě jak tento problém vyřešit. Navštívili jste totiž naše stránky a my Vám na základě našich bohatých zkušeností rádi pomůžeme.

Vše potřebné zjistíte v sekci „Jak to funguje“.

nahoru

Otázky a odpovědi

Budu platit nějakou pokutu současnému dodavateli?

V žádném případě nebudete platit žádné sankce současnému dodavateli. Zákazníky vyvazujeme v termínech, které jsou dány zákonem a podle obchodních podmínek daného dodavatele tak, aby nebyl vystaven smluvním pokutám.

Jak dlouho celý proces trvá?

Doba za jakou jsme schopni klienta vyvázat z nevýhodné smlouvy je velmi různá, nicméně možností jak situaci řešit je několik. Záleží pouze na tom, ke které se zákazník sám rozhodne.

Musím se o něco starat?

Snažíme se zákazníky co nejméně celou věcí zatěžovat a proto vše řešíme za ně, pouze ve výjimečných případech jsme nuceni zákazníka požádat o součinnost, která však spočívá pouze v minimálních úkonech.

Co když se po vyřešení celé věci znovu upíšu nějakému podomnímu prodejci?

I taková věc se stát může. Důležité je neprodleně kontaktovat obchodního zástupce, který s Vámi řešil předchozí situaci. Čím dříve tak učiníte, tím jednodušší je i řešení.

Jak se podomním prodejcům bránit?

Vždy si ověřte, zda opravdu zastupuje tu společnost, za jakou se Vám představil (množí se případy kdy se obchodníci alternativních dodavatelů představují jako zaměstnanci velkých společností). Vyžádejte si průkaz (slušný obchodník Vám s ním podá i svůj občanský průkaz pro ověření).

Před podpisem smlouvy požádejte obchodníka o čas na prostudování. Jestliže Vám říkal pravdu a nezatajil důležité informace, nebude s tím mít problém.

Můžete-li, ověřte si tvrzení obchodního zástupce na internetu. Jako kalkulátor cen doporučuji stránky energetického regulačního úřadu.

Jestliže obchodník naléhá k okamžitému podpisu a nechce Vám nechat materiály k prostudování, nic nepodepisujte.

nahoru

Kontakty

E-mail: info@upsaljsemse.cz
Telefon: 732 251 109
   

 

Napište nám

Pro více informací nebo sjednání schůzky můžete využít tento formulář

nahoru

© 2018,